民事

１　示談交渉
　まず、トラブルの相手方と話し合いによる示談（和解）交渉をします。
　内容証明郵便による申し入れが効果的です。
　示談が成立した場合、その内容を明確にするため、示談書を作成します。
　私的な話し合いに応じてくれない場合は、簡易裁判所に調停を申し立てます。
　調停は、裁判所に納付する手数料も低額ですし、裁判所からの呼出により相手が出頭する可能性が高く、調停委員が仲介してくれるため有効な手段です。
　話し合いや調停で和解が成立しない場合は、訴訟を提起することになります。

２　損害賠償請求
　相手から損害を受けた場合は、契約関係があるときは債務不履行に基づき、 契約関係がないときは不法行為に基づき、損害賠償請求ができます。
　請求できる金額は事案によります。

３　交通事故
　相手が任意保険に加入している場合、保険会社と賠償金額支払いの交渉をします。
　人身事故の場合、自賠責保険の賠償請求をすることもできます。
　保険会社と示談が成立しない場合、訴訟を提起します。
　保険会社の支払基準よりも、裁判所が提示する支払基準のほうが高い傾向にあります。

４　貸金回収
　貸したお金を返してもらえない場合、返済期限後（期限の定めがない場合は、相当期間経過後）、元金の返還を請求します（利息の定めがある場合は、利息も）。
　借用書がない場合は、相手から念書を取っておきます。